Kişisel verilerinizinkorunması.

Bu metin yalnızca icetr.com internet sitesi için geçerlidir. iCe akıllı ev sisteminin mobil uygulaması (iCe Controller / Ice06 Phone) ayrı bir gizlilik politikasına tabidir; uygulamanın topladığı veriler bu sayfada değil, o metinde açıklanır.

Mobil uygulama politikası: icetr.com/privacy_policy.html

KVKK anlamında veri sorumlusu, iCe Akıllı Ev Sistemleri markasının sahibi Cedetaş Elektronik İnovasyon Taahhüt Danışmanlık Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi'dir.

• Adres: Esenkent Mah. Barajyolu Cad. Erdinç Sok. No:2 (iCe Plaza) Ümraniye - İstanbul
• Telefon: 0850 441 04 23
• E-posta: info@icetr.com

Sitede üyelik sistemi yoktur; hesap açmanız veya kimlik belgesi yüklemeniz istenmez. İşlenen veriler yalnızca sizin ilettiğiniz ve sitenin teknik olarak ürettiği verilerdir.

• Form verileri. Teklif ve iletişim formlarına girdiğiniz ad soyad, telefon, e-posta, konum/il, konut büyüklüğü ve mesaj içeriği.
• Sohbet asistanı. Site içindeki yapay zeka asistanına yazdığınız mesajlar. Sohbet oturumu sunucu belleğinde tutulur ve son mesajdan 30 dakika sonra silinir; kalıcı olarak kaydedilmez.
• Teknik veriler. IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar. IP adresi yalnızca sohbet asistanının kötüye kullanımını engelleyen hız sınırı için, geçici olarak bellekte kullanılır.
• Ödeme ve fatura verileri.Faturası düzenlenen işlerde tahsilat için kart ile ödeme bağlantısı oluşturulduğunda; unvan veya ad soyad, vergi ya da T.C. kimlik numarası, e-posta, telefon ve fatura adresi ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzico'ya iletilir. Bu bilgiler zaten faturalandırma sürecinde tarafımızda bulunur; ödeme ekranında sizden yeniden istenmez.
• Çerez ve ölçüm verileri. Google Analytics 4 üzerinden toplanan anonim kullanım istatistikleri.

• Talebinize dönüş yapmak, keşif planlamak ve teklif hazırlamak — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma (KVKK m.5/2-c).
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve otomatik saldırıları engellemek — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Site kullanımını ölçmek ve içeriği geliştirmek — açık rıza. Çerezleri tarayıcı ayarlarından reddedebilirsiniz.
• Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi — kanunlarda açıkça öngörülme ve sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-a ve m.5/2-c).

iCe, ödeme sırasında kart bilgilerinizi görmez, işlemez ve saklamaz. Ödemeler, ödeme kuruluşu lisansına sahip iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından işletilen güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVC) doğrudan iyzico'ya iletilir ve iyzico'nun kendi gizlilik politikası ile kart kuruluşlarının güvenlik standartları kapsamında işlenir. Bize ulaşan bilgi yalnızca işlemin sonucudur: başarılı/başarısız durumu, tutar ve işlem referansı.

Sitede reklam veya profilleme çerezi kullanılmaz. Kullanılan çerezler iki gruptur: sitenin çalışması için zorunlu olanlar ve Google Analytics 4 ölçüm çerezleri.

Ölçüm çerezlerini tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz. Engellediğinizde site çalışmaya devam eder; yalnızca ziyaretiniz istatistiklere yansımaz.

Kişisel verileriniz satılmaz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devredilmez. Hizmetin çalışması için aşağıdaki tedarikçiler kullanılır:

• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme işlemleri (Türkiye).
• Vercel Inc. — sitenin barındırılması ve sunucu kayıtları (yurt dışı).
• Google LLC — Google Analytics 4 ölçümü (yurt dışı).
• Anthropic PBC — sohbet asistanının dil modeli; asistana yazdığınız mesajlar yanıt üretilmesi için buraya iletilir (yurt dışı).
• WhatsApp / Meta — teklif formunu WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde mesaj bu platform üzerinden iletilir (yurt dışı).

Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında ve hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde yapılır. Ayrıca kanunen yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde mevzuatın gerektirdiği bilgiler paylaşılır.

• Sohbet oturumları: son mesajdan 30 dakika sonra silinir.
• Hız sınırı için kullanılan IP kayıtları: bir dakikalık pencere sonunda silinir.
• WhatsApp veya e-posta ile ulaşan talepler: ilgili görüşme ve varsa sözleşme ilişkisi süresince, ardından mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca.
• Analitik veriler: Google Analytics 4'ün kendi saklama süreleri geçerlidir.

Site uçtan uca HTTPS ile sunulur. Sohbet asistanı; istek boyutu, mesaj uzunluğu ve IP başına istek sayısı sınırlanarak kötüye kullanıma karşı korunur. Erişim yetkileri, işi gereği ihtiyaç duyan çalışanlarla sınırlıdır.

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu politika, mevzuattaki veya sitedeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki "son güncelleme" tarihi hangi sürümü okuduğunuzu gösterir.